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Curso: Resolución Creativa
de Conflictos

En nuestro innovador programa, cada miembro del equipo descubrirá cómo aplicar estrategias creativas para resolver conflictos, mejorando su habilidad para convertir los desafíos en oportunidades de fortalecimiento y cooperación. Este enfoque fomenta un clima laboral enriquecedor, alineando a todos los colaboradores con los valores y objetivos de la empresa y promoviendo su unidad y eficiencia.

Modalidad: online, presencial, blended learning

Descripción del programa

En un entorno laboral que se transforma constantemente, marcado por la diversidad de equipos y la rápida evolución de las dinámicas organizacionales, nuestro curso "Resolución de Conflictos" emerge como una herramienta esencial para fomentar la armonía y la eficiencia. Este programa está diseñado para dotar a los participantes de métodos efectivos y estrategias prácticas para abordar, mediar y resolver conflictos, reforzando la cohesión y el bienestar dentro de los equipos.

Desarrollado por expertos en psicología organizacional y comunicación interpersonal, el curso integra técnicas probadas con enfoques innovadores en el manejo de conflictos. Mediante el análisis de estudios de caso, la participación en talleres interactivos y la práctica de simulaciones, los participantes aprenderán a identificar las raíces de los conflictos, comunicarse de manera efectiva y aplicar estrategias de negociación y mediación para alcanzar soluciones beneficiosas para todas las partes.

Este programa se centra en desarrollar habilidades críticas para la gestión de conflictos, incluyendo la empatía, la escucha activa y la asertividad, equipando a los participantes para liderar con confianza en situaciones desafiantes. Al finalizar, estarán preparados para actuar como mediadores efectivos, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, que es fundamental para el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización.

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  • 1. Introducción al Coaching
    1.1. Introducción al Coaching Profesional - Origen y Definición 1.2. Introducción al Coaching Profesional - El Proceso de Coaching 1.3. Introducción al Coaching Profesional - El Coaching y Sus Variantes 1.4. Introducción al Coaching Profesional - Disciplinas al Servicio del Coaching
  • 2. Bases Teóricas de Coaching
    2.1. Ontología del Lenguaje y su Aplicación en el Coaching 2.2. Coaching Ontológico: Prácticas y Herramientas 2.3. Actos lingüísticos para la vida y la organización 2.4. Proceso de Insight y Revisión de Juicios en el Coaching 2.5. Proceso de Feedback y Feedforward en el Coaching 2.6. Aplicación Práctica de la Aproximación Lingüística en las Organizaciones 2.7. Modelo Ontológico para el Aprendizaje Colaborativo y el Desarrollo Organizacional
  • 3. Herramientas y Técnicas de Coaching
    3.1. Programación Neurolingüística (PNL) y su Aplicación en el Coaching 3.2. Condiciones y Estrategias para Estructurar Resultados (PNL) 3.3. Matriz de Eisenhower 3.4. La PNL y las comunicaciones efectivas en lo cotidiano y en las organizaciones 3.5. Teoría de sistemas y PNL 3.6. Herramientas de Evaluación y Análisis: Rueda de la Vida, Test y Evaluaciones Psicométricas
  • 4. Psicología Positiva y Desarrollo Humano
    4.1. Principios y Aplicaciones de la Psicología Positiva 4.2. Estrategias y Herramientas para el Bienestar Humano 4.3. Identificación y Potenciación de Virtudes y Fortalezas Individuales
  • 5. Inteligencia Emocional y Liderazgo
    5.1. Introducción: Inteligencia Emocional en el Contexto del Coaching 5.2. Integración de la Inteligencia Emocional en las Prácticas de Coaching 5.3. Desarrollo de Habilidades de Liderazgo a través del Coaching
  • 6. Team Coaching
    6.1. Teoría de sistemas 6.2. Coaching de Equipos: Etapas de la formación de un equipo 6.3. Coaching de Equipos: Dinámicas y Herramientas. Misión, visión y valores 6.4. El triángulo de Karpman y la psicogeografía en los equipos de trabajo 6.5. Base de los conflictos en los equipos y como enfrentarlo con coaching 6.6. Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento y Cultura Organizacional 6.7. Enfoque de las 5 disfunciones de los Equipos de Alto rendimiento Patrick Lencioni 6.8. Modelo 5 disciplinas del coaching (Peter Hawkins)
  • 7. Executive Coaching
    7.1. Coaching Ejecutivo: Estrategias y Desafíos 7.2. El rol político versus el rol técnico 7.3. Coaching para el liderazgo personal 7.4. Competencias de sostenibilidad para el Ejecutivo de hoy 7.5. Inteligencia emocional del ejecutivo y sus objetivos 7.6. Coaching para crear estrategia, coaching para liderar 7.7. Coaching Ejecutivo: Dinámicas y Herramientas
  • 8. Desarrollo Organizacional y Estrategias de Cambio
    8.1. Diseño de Estrategias de Desarrollo Organizacional 8.2. Modelos de gestión del cambio (Método GROW y SMART) 8.3. Cómo transformar a una organización con el triángulo de Karpman 8.4. Estrategias de alineación entre la visión, misión y valores organizacionales 8.5. Metodologías ágiles

Enfoque y Metodología Personalizada

Evaluación Inicial de Competencias: Antes de comenzar, cada participante completará una evaluación detallada diseñada para medir sus competencias actuales. Esta evaluación inicial permitirá ajustar el desarrollo del programa a las necesidades específicas de cada participante, asegurando que el aprendizaje sea altamente personalizado y relevante.

Metodología Dinámica y Participativa: Nuestro curso se distingue por sesiones expositivas cortas y de alto impacto, diseñadas para captar la atención y transmitir conocimientos esenciales de manera eficiente. Estas clases se complementarán con una serie de actividades prácticas y trabajo en grupo, enfocándose en la aplicación directa de modelos vanguardistas. Los participantes tendrán la oportunidad de experimentar con estas técnicas en situaciones que simulan desafíos reales, facilitando la comprensión y la habilidad para implementar lo aprendido.

Uso de Herramientas Lúdicas para el Aprendizaje: Incorporamos herramientas lúdicas y técnicas de gamificación para crear un entorno de aprendizaje entretenido y estimulante. Estas actividades no solo fomentan la interacción y el compromiso de los participantes, sino que también refuerzan los conceptos clave y promueven la retención del conocimiento. A través de este enfoque innovador, generamos un espacio de aprendizaje único que motiva y captura el interés de los participantes, maximizando el impacto de cada sesión.

Información
General

MODALIDAD

Presencial: Ideal para quienes prefieren la interacción cara a cara y el aprendizaje en un entorno tradicional de aula. Esta modalidad permite una dinámica de grupo enriquecedora, facilita el networking entre participantes y proporciona oportunidades inmediatas para prácticas y feedback directo de los instructores.

En Línea (Virtual Sincrónico): Para aquellos que buscan flexibilidad sin perder la interacción en tiempo real con instructores y compañeros. A través de plataformas de videoconferencia, esta modalidad combina sesiones en vivo, trabajos en grupo y discusiones, permitiendo a los participantes conectarse desde cualquier lugar del mundo.

Híbrida (Blended Learning): Combina lo mejor de ambos mundos, con componentes presenciales para fortalecer la conexión y el compromiso, y elementos en línea para mayor conveniencia y flexibilidad. Esta modalidad es ideal para maximizar el aprendizaje y adaptarse a los diferentes estilos y ritmos de los participantes.

Aula Virtual: Acceso exclusivo a un Aula Virtual, diseñada para complementar y ampliar el proceso de aprendizaje. Esta plataforma interactiva ofrece recursos adicionales, lecturas complementarias y evaluaciones, que los participantes pueden explorar a su propio ritmo.

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CURSO: RESOLUCIÓN

CREATIVA DE CONFLICTOS

CONTACTO COMERCIAL

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Liat Davidovits

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